All’interno della piattaforma GB sono disponibili Help predisposti al fine di rendere più facile e veloce l’utilizzo del software. Scopri in quanti modi ti aiutiamo mentre utilizzi il software.
Per tutte le applicazioni GBsoftware mette a disposizione una serie di “utility” per aiutare i propri clienti nell’utilizzo del software. Vediamo quali…
1. Guida
1.1 – Modalità di compilazione
1.2 – FAQ
1.3 – Istruzioni Ministeriali
1.4 – Date Utili
2. Tasto funzione F1
3. Newsletter giornaliere
- 1. Guida
All’interno di ogni applicazione o maschera, è presente una guida on-line dettagliata che illustra come utilizzare al meglio il software.
Le guida on-line possono essere consultate anche cliccando il pulsante 
posto nella barra in alto del software; Da questo pulsante si apre una maschera in cui si ha il riepilogo di tutte le guide presenti divise per anno e applicazione.
1.1 – Modalità di compilazione
A sinistra delle guida on-line troviamo il pulsante 
all’interno del quale è presente la legenda di funzionalità dei campi in base al colore.
PER I DICHIARATIVI si apre questa maschera:
PER IL BILANCIO si apre questa maschera :
1.2– FAQ
Prendendo spunto dalle assistenze/domande più frequenti dei nostri clienti, abbiamo introdotto le FAQ.
Per visualizzare le Faq relative alla maschera su cui si sta lavorando, aprire la guida da 
, e cliccare il pulsante 
posto in alto a sinistra del documento.
1.3 – Istruzioni Ministeriali
A sinistra della guida on-line è presente il pulsante 
dal quale si può accedere al sito dell’Agenzia delle Entrate, nella pagina che contiene le istruzioni ministeriali del dichiarativo/comunicazione su cui si sta lavorando.
1.4 – Date utili (per Bilancio)
A sinistra delle guide presenti in applicazione “Bilancio” è presente il pulsante 
, cliccandolo si apre il dettaglio degli adempimenti per l’approvazione del Bilancio.
2. Tasto funzione F1
Con il tasto funzione “F1”, si possono visualizzare le Istruzioni Ministeriali relative ad un determinato campo dei Modelli di Dichiarazione/Comunicazione.
Per visualizzare le Istruzioni Ministeriali relative ad un determinato campo, posizionarsi sopra di esso con il mouse e cliccare il tasto funzione “F1” dalla tastiera del PC.
3. Newsletter giornaliere
Ogni giorno GBsoftware invia ai propri clienti delle newsletter in cui vengono trattati vari argomenti tra cui
– rilascio aggiornamenti sul software,
– rilascio di nuove applicazioni,
– funzionamento generale di maschere e applicazioni
Per poter visualizzare in un secondo momento le newsletter, il cliente può trovarle:
– a sinistra della guida on-line (le news vengono abbinate alla guide delle applicazioni/maschere a cui fanno riferimento)
– nella gestione “Supporto” che si attiva cliccando il pulsante 
posto in alto nella barra del software.
All’apertura della gestione “Supporto” viene proposta la newsletter quotidiana,
mentre spostandosi in basso nella maschera si ha il riepilogo di tutte le newsletter inviate divise per mese e per anno.
N.B: Si ricorda che, per il corretto funzionamento del Software, è consigliato eseguire un aggiornamento quotidiano del programma in quanto ogni giorno vengono rilasciati nuovi aggiornamenti o piccole migliorie.
L’aggiornamento del software si esegue dal pulsante 
.
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